Буквально на прошлой неделе отчет газеты The Guardian вытащил на божий свет программу, где сторонние разработчики прослушивали анонимные записи пользователей Apple, задававших вопросы Siri, чтобы судить об ответах помощника, и теперь Apple закрыла его. В заявлении TechCrunch компания заявила, что, проводя «тщательный» анализ, она приостанавливает программу в глобальном масштабе. Это произошло вскоре после того, как Google объявил, что временно прекратит аналогичную работу, но только для пользователей в ЕС.
В то время как Apple рекламировала конфиденциальность, встроенную в ее продукты, и высмеивала модели, которые добывают пользовательские данные для рекламы, точно так же, как Amazon и Google, она полагается на реальных людей, чтобы улучшить своего помощника по искусственному интеллекту. Тем не менее, как указывалось в сообщении The Guardian, прослушивание записей в реальном мире может означать выявление всевозможных ситуаций, включая криминальные действия и сексуальные контакты. Как отмечает TechCrunch, его условия обслуживания указывают на то, что эти программы существуют, но точно, насколько конечные пользователи понимают о возможности быть подслушанным реальным человеком — даже если когда-либо проверяется менее одного процента запросов — неясно.
Хотя мы не знаем, что произойдет с программой или когда она может перезапуститься, по словам Apple, в будущем обновлении программного обеспечения пользователи смогут явно выбрать, хотят ли они участвовать в оценке.
Мы стремимся обеспечить превосходный опыт Siri, защищая конфиденциальность пользователей. Пока мы проводим тщательный анализ, мы приостанавливаем оценку Siri в глобальном масштабе. Кроме того, как часть будущего обновления программного обеспечения, пользователи будут иметь возможность участвовать в оценке.